Schuckmann & Schröder GmbH & Co. KG

Leider bin ich mit dem Service der Firma Schuckmann & Schröder (Vlotho-Exter) sehr unzufrieden. Unsere alte Vaillant - Heizung ging 2022 kaputt. Der Chef kam persönlich vorbei und riet zu einer Neuanschaffung, da sich eine Reparatur nach 25 Jahren nicht mehr lohne. Daraufhin ließen wir eine neue Heizung einbauen. Der Einbau selbst verlief zügig und ohne Probleme. Im März 2025 meldete der Heizungsregler, dass eine Wartung erforderlich sei. Ich kontaktierte die Firma zur Terminvereinbarung. Mir wurde mehrfach zugesagt, man werde sich melden – leider ohne Ergebnis. Im Herbst versuchte ich es erneut, mehrfach telefonisch und per E-Mail. Die Antwort war stets: „Wir rufen zurück.“ Ein Rückruf oder Termin erfolgte jedoch nie. Mittlerweile ist Januar 2026 und die Wartung wurde immer noch nicht durchgeführt. Wenn für Wartungsarbeiten keine Mitarbeiter oder kein Interesse vorhanden sind, sollte dies ehrlich gesagt werden. Dann könnte man sich rechtzeitig einen anderen Fachbetrieb suchen. So bleibt enttäuschenderweise nur Frust.

Hallo, ich bin seit längerer Zeit Kunde bei Firma Schuckmann und Schröder. Kürzlich haben wir in unserem Haus von ca. 1950 von Gas auf Wärmepumpe umgestellt. Das ganze in Verbindung mit einer neuen Fußbodenheizung und neuen PV Anlage von Schuckmann und Schröder. Also alles aus einer Hand - das war uns sehr wichtig! Ein toller und sehr breit aufgestellter Fachbetrieb. Ich empfehle die Firma gerne uneingeschränkt weiter. Habe ich so bestimmt auch schon bei 4 Freunden getan und alle waren sehr zufrieden. Preislich ist Schuckmann und Schröder im Vergleich zu den Mitbewerbern auch sehr interessant. Grüße Bernd.

Die bisher positiven Eindrücke/Rezensionen kann ich nicht teilen. Erster Kontakt sollte telefonisch geschehen. Hab einen Telefontermin gebucht und rechtzeitig darauf gewartet. Als auch am Folgetag nichts passierte Mail geschrieben. Herr Schröder rief dann an und wir haben einen Besuchstermin vereinbart. Der sollte zwischen 10 und 12 Uhr sein. Wieder die Zeit abgewartet und es kam niemand es wurde auch nicht abgesagt oder gar sich entschuldigt. Was ist von solch einer Firma zu halten?

Bereits vor Monaten hatte ich mich über Wärmepumpen informiert aber eine qualifizierten Betrieb zu finden ist nicht leicht. Die Recherche auf der Homepage des Bundesverbandes der Wärmepumpen e.V. hatte mich schließlich zu Schuckmann & Schröder geführt. Die Beratung vor Ort war super und qualifiziert. Herr Schröder nahm sich die Zeit jede Frage zu beantworten und es wurde schnell deutlich, dass man Erfahrung im Einbau von Wärmepumpen in Bestandsbauten hat. Der Austausch der Anlage erfolgte zu meiner vollen Zufriedenheit. Das Team von Ort war freundlich, sauber, leise, engagiert und serviceorientiert. Fazit: gute Arbeit die ich ruhigen Gewissens jederzeit weiter empfehlen kann. Nachtrag vom 19.04.2023: Nach den ersten Monaten der Nutzung bin ich weiterhin sehr zufrieden mit der Wärmepumpe. Die Räume sind sowohl mit der Fußbodenheizung, als auch mit den neuen Heizkörpern im Obergeschoss zuverlässig warm geworden. Der von Hern Schröder prognostizierte Verbrauch passt bisher auch. Die Weiterempfehlung bleibt somit voll bestehen!

Unser erster Kontakt kam durch die Suche nach einer neuen Heizung zustande. Es ging von Anfang an alles sehr schnell, immer freundlich, kompetent und professionell zu. Herr Schröder hat sich viel Zeit genommen und auch ein zweiter Termin, weil meine Frau beim ersten Termin nicht dabei sein konnte, war kein Problem. Aufgrund unserer Arbeitszeiten hat der Termin in den Abendstunden stattgefunden. Kein Thema - das fanden wir super. Das Angebot gab es sofort, im Handwerkerbereich ist das absolut unüblich. Häufig wartet man sehr lange auf das Angebot und auf die Ausführung noch viel länger. Ganz kurzfristig ist dann unsere alte Heizung komplett kaputt gegangen, also erstmal Herrn Schröder angerufen. War gegen 18:30 Uhr. Uns wurde dann angeboten am selben Abend noch nachzuschauen ob sich etwas reparieren lässt. Es war schon recht kalt draussen, aber reparieren machte wirtschaftlich aus unserer Sicht keinen Sinn, da wir ja sowieso eine neue Heizung haben wollten. Also erstmal nachgefragt wann eine neue Heizung eingebaut werden kann. Vorschlag: Am kommenden Morgen um 08:00 Uhr. Hatte ich nicht mit gerechnet. Sensationell, sofort zugesagt. Die Installation war mit zwei hervorragenden Installateuren innerhalb von 2 Tagen erledigt. Schnell, sauber, freundlich, kompetent. Einfach uneingeschränkt zu empfehlen. Hatten jetzt im Bad noch einem neuen Heizkörper benötigt, da der Installateur der das Bad saniert hat einen zu kleinen Heizkörper eingebaut hat. Von der Anfrage bis zur Installation keine 5 Tage. Bad ist jetzt perfekt warm und wir sind wieder sehr zufrieden.