Jahn Gebäude- und Umweltdienste GmbH

Die Firma ist seit 5 Jahren die Wartungsfirma für unsere vollbiologische Kleinkläranlage. Der Mitarbeiter hat sich immer selbstständig gemeldet, wenn der Wartungstermin fällig gewesen ist, da auch immer wenn die Kleinkläranlage Fehler gemeldet hat. Am 23 .8.2018 kam es zu einem Überspannungsschaden, wo das Steuergerät ausgefallen ist. Wir die Firma angerufen, der Mitarbeiter kam am 24.8.2018 stellte auch fest, das durch die Überspannung passiert ist. Nach mehrmaligem Nachfragen per Telefon in der Firma, sind wir dann in die Firma nach Zeulenroda gefahren , wegen eines Kostenvorschlages. Wir haben uns den Besuch auf einem Schriftstück bestätigen lassen, diesen haben wir 2 Tage später erhalten. Am nächsten Tag wurde von uns der Auftrag für das Steuergerät bei der Firma erteilt ( telefonisch), es wurde versprochen , das Gerät wird bestellt. Leider haben wir noch nichts gehört von der Firma. Wie das seit August gelaufen ist, kennen wir von den Mitarbeitern in der Firma nicht.Am 23.11.2018 würde das Steuergerät eingebaut, wenn jetzt noch der Überspannungsschäden erkannt wird, ist alles top. Die Hauptsache ist geschafft.