Stracke Sanitär- Heizung- Klimatechnik Inh. H. Timmermann

23 Monate dauerte es mein Badezimmer nach einem Wasserschaden wieder von null auf herzustellen (6,3qm)!Nette Monteure die steht's ihre Arbeit machen.Auch menschlich sind die Mitarbeiter nett und erledigen gewissenhaft ihre Aufgaben! Soviel zu den Mitarbeitern. Das Faß den Boden ausgeschlagen hat allerdings eine Mitarbeiterin im Ladenlokal selber.An dieser Stelle kein DANKE... 8 Tage wurden meine 17 jährige Tochter und ich beinahe ohne Toilette gelassen.Ich war im Laden und bat drum meine Toilette zu montieren da wir sonst keine Ausweichmöglichkeit haben.Dabei geht es ja um Versicherungstechnische Gründe. "Ich rufe sie heute noch an,ansonsten im Laufe des Vormittags am nächsten Tag..."! Nichts passierte! Ich habe dann am nächsten Tag selbst die Toilette montiert.Ich habe vollstes Verständnis für Termine und Notfälle etc.aber das Herr Timmermann(?) im Büro sitzt und seiner Mitarbeiterin als die zu ihm ging sagte es ist kein Personal da und nicht handelt ist ein Unding! Wir reden hier von 2 SCHRAUBEN und das als Inhaber. Bis heute kein Anruf! Und jetzt bitte nicht die Personalmangelkarte oder Terminkarte ausspielen,immerhin saß der Inhaber am Schreibtisch und wir reden hier von maximal 30 Minuten Hinweg,Montage, Rückweg insgesamt (Lendringsen - Platte Heide)!!! Scheint der Chef nicht mehr zu müssen,so lapidar mal eben was aus Kundenpflege zu erledigen. Sicher kommen auf meine Bewertung etliche Gründe warum sich keiner gemeldet hat oder der anwesende Chef sich nicht aufgerappelt hat,dabei bitte mal vor Augen halten das es um eine Toilette ging und keinen Wasserhahn.2 Schrauben! Schade! Zum Schluss bleibt zu sagen das alle Monteure die in der Zeit bei uns waren von Stracke super Arbeit geleistet haben und immer nett, freundlich und pünktlich waren! Danke für eure Mühe Jungs!Der Umgang mit Azubis ist ebenfalls zu loben! Bleiben die 2 Schrauben,ein Chef...naja. Sowas bleibt leider im Kopf.

Benötigten am 27.12.2025 den Notdienst (Heizung war ausfallen). Es war sehr schnell ein Monteur da, und er hat uns geholfen. Wir sind schon seit langem Kunde, immer zufrieden auch jetzt im Notfall

Wir sind sehr zufrieden mit dem Kundendienst. Die Mitarbeiter sind immer freundlich und versuchen alles möglich zu machen. Ganz großes Lob gibt es für die schnelle und unkomplizierte Hilfe nach Ausfall unserer Heizung. Vielen Dank nochmal dafür!

Wir waren sehr zufrieden mit der Firma Stracke, habe mein Bad komplett renoviert. Von der erst Beratung durch den Chef, direkt vor Ort, über die Beratung und Betreuung im Büro durch den Innendienst (vielen Dank Jana) und die ausführenden Kollegen(vor allem der Werner) bei der Umsetzung der gemeinsamen Ideen. Wir sind sehr zufrieden mit der Betreuung und Umsetzung durch die Firma Stracke, sogar während der Umbauarbeiten kamen noch Vorschläge und Hinweise der Umsetzung. Jeden Tag fand auf der Baustelle ein toller offener Dialog statt. Vielen Dank nochmals an alle. VG AB

Kompetente Beratung in den Geschäftsräumen und natürlich vor Ort. Die Mitarbeiter leisten ordentliche Arbeit und verfügen über reichlich Erfahrung. Termine werden in der Regel gut eingehalten und auch am Wochenende wird man bei Notfällen nicht im Regen stehengelassen. Schöne Geschäftsräume mit einer netten Ausstellung.