Ü
Ü. P.
29. March 2026
Ich habe Herrn Eugen Rüser mit der Überprüfung meiner Regenfallrohre beauftragt. Vor Ort wurde behauptet, die Rohre seien undicht und eine Reparatur notwendig. Mir wurde außerdem geraten, den Schaden nicht bei der Versicherung zu melden, da diese angeblich nicht zahlen würde. Nachdem ich den Fall trotzdem gemeldet habe, bat meine Versicherung um die Kameraaufzeichnung der Untersuchung. Diese wurde trotz Aufforderung nie eingereicht, mit der Begründung, die Kamera sei plötzlich defekt. Die Versicherung stellte später fest, dass keine Undichtigkeit vorlag. Für mich wirkt dieses Vorgehen wenig transparent und nicht vertrauenswürdig.