ROHR -JET - RKI Fachbetrieb für Abwassertechnik u. Trockendampftechnik.

Angerufen....10 Minuten später war der Chef da...nach einer Stunde war wieder alles in Ordnung...Danke

Sehr geehrte Damen und Herren Wir haben nie einen Kunden mit dem Namen Carlo oder Hr. Schlett bedient. Da Google die falschen Bewertungen nich raus nimmt, sehe ich mich veranlasst dies zu schreiben.

Ich kann mich den negativen Kommentaren hier nur anschließen. RKI Fachbetrieb das ich nicht lache. Unfreundlicher Umgang mit den Kunden.

Ich habe zunächst eine E-Mail an die Firma geschickt und keinerlei Reaktion erhalten. Daraufhin habe ich telefonisch nachgefragt und anscheinend mit dem Chef gesprochen. So unhöflich und herablassend, wie er am Telefon aufgetreten ist, möchte ich mit dieser Firma keine Geschäfte machen. Eine solche Art im Umgang mit potenziellen Kunden ist für mich völlig inakzeptabel.

24.11.2015 - Gestern um 16:29 hatte ich bei dieser Firma angerufen und eine Beseitigung unserer Rohranlage geordert. Die Dame sagte mir, dass jetzt Nachtzuschlag anfallen würde. Daraufhin hatten wir festgelegt, dass sie heute um 11:00 jemanden vorbei schicken würde. Heute um 09:53 riefen sie mich an und sagten mir, dass ich doch einen Parkplatz vor unserem Geschäft freihalten müsste. Ich teilte Ihr freundlich mit, dass sie doch der Dienstleister wären und dafür sorge tragen müssten. Ganz frech bekam ich dann die Antwort, dass sie vorbei kommen würden und falls nichts frei wäre fahren sie weiter und kommen nicht. Sollte es so sein, so würden sie mir Bescheid geben. Da sich die Dame um 14:30 immer noch nicht gemeldet hatte, rief ich nochmals um 14:31 an, um zu erfahren, was Sache war. Sie fing an mit mir zu diskutieren. Als ich Ihr mitteilte, dass ich eine Beschwerde an Ihrem Betrieb zuschicken würde, sagte sie mir dass ich mich bei niemanden Beschweren könnte, da Sie der Chef wäre. Ich kann somit nicht über die Leistung dieser Firma sagen, aber Freundlichkeit und Servicebereitschaft = 0%.