KERKHOFF Gebäudetechnik GmbH

Ich habe mich an die Firma Kerkhoff in Riesenbeck gewandt, weil in unserem Haus der Boiler nicht mehr funktioniert hat. Dadurch hatten meine Mitarbeiter weder Warmwasser noch Heizung. Leider wurde mir am Telefon direkt mitgeteilt, dass man nicht einmal bereit ist, sich das Problem vor Ort anzusehen, da der Boiler alt sei und sich eine Reparatur „nicht lohne“. Stattdessen wurde mir lediglich empfohlen, ein neues Gerät zu kaufen. Ich habe ausdrücklich darum gebeten, zumindest eine Begutachtung vor Ort durchzuführen, um einschätzen zu können, wie groß das Problem tatsächlich ist und ob eventuell eine vorübergehende Lösung möglich wäre. Selbstverständlich wäre ich bereit gewesen, die Anfahrt und die Arbeitszeit zu bezahlen. Dennoch wurde ein Termin kategorisch abgelehnt. Für mich ist das der schlechteste Service, den ich je erlebt habe. Einen solchen Umgang halte ich für absolut nicht kundenorientiert.

Guter Service, bei Problemen wird schnell geholfen. Eine der wenigen Heizungsfirmen die auch einen wirklichen Notdienst haben

Fachbetrieb mit wirklichen Fachleuten. Kompetent und preislich fair.

Wir sind seit drei Jahren Kunde bei Kerkhoff und super zufrieden. Der Service ist extrem gut. Bei Problemen mit unserer alten Gasheizung haben wir immer schnell und kompetent Hilfe bekommen. Auch die Beratung zur langfristigen Ausrichtung (Wärmepumpe etc.) wirkte auf uns fair und kundenorientiert.

Das sind die Arbeiten Warmwasserspeicher komplett erneuert und so sieht er nach nicht mal 9 Monaten aus. Undicht und Kerkhoff nimmt sich nichts an Unverschämtheit nie wieder. Toll ist auch der Strom Anschluss im Wasser mit Vagoklemme total verrostet kein Wunder im Wasser. Fotos sagen alles stümperhaft sind keine Profis. Ich habe einen Anwalt konsultiert. Die aller letzte Heizungs und Sanitär Firma habe ich noch nie erlebt. War ein Auftrag über 2000€😡😡😡