Rohr- & Kanalservice Marc Stevens

Exzellente Arbeit, Kompetenz auf höchstem Niveau und dazu noch empathisch und freundlich! Ich habe gar nicht damit gerechnet, dass es so eine Firma noch gibt. Vom ersten Kontakt (Telefon) bis zum Auftragsende war alles perfekt! Die Dame am Telefon war äußerst freundlich, hat sich mein Anliegen genau angehört, mich auf einige Dinge hingewiesen und sofort einen Mitarbeiter kontaktiert, um den Auftrag zu übernehmen. Drei Stunden später kam dann der Herr Sascha Spieß, hat mir ebenfalls ganz genau zugehört und konnte sofort eine präzise Diagnose stellen, die sich nach der Reinigung und Untersuchung bestätigt hat. Durch die exakte Diagnose kann jetzt eine Fehlerbehebung durchgeführt werden, die das ganze Bad/Wohnung vor größeren Schäden, bzw. Kosten bewahrt. Im Vorfeld waren auch andere Firmen da, die nur Rohrreinigungen (Dienst nach Vorschrift) durchführten, aber sich nie Gedanken gemacht haben, warum das Problem immer wieder auftritt. Mein Fazit: Tolle Firma, toller Fachmann, analytische Vorgehensweise, mir wurde alles verständlich erklärt, kompetente Beratung, Interimslösungen vorgeschlagen …. und zum Schluss wurde der "Arbeitsplatz" gereinigt und desinfiziert, als ob nichts passiert wäre! Ich bin echt baff! Im positivsten Sinn! Von mir gibt es 5 Sterne und ein großes "Chapeau"!

Glücklicherweise habe ich superschnell einen Termin erhalten, somit konnte innerhalb kürzester Zeit das Abflussproblem in der Küche behoben werden. Der Mitarbeiter war sehr kompetent und freundlich und hat ohne Überheblichkeit meine Fragen beantwortet. Gerne empfehle ich die Firma weiter.

Von der Terminabsprache bis zur Durchführung der Arbeiten, bin ich mehr als zufrieden! Durch einen Einsatz bei unseren Nachbarn bin ich auf die Firma aufmerksam geworden. Schnell bekamen wir einen Termin, Herr Spieß, der die Arbeiten bei uns durchgeführt hat, war nicht nur pünktlich, sondern freundlich gut gelaunt effektiv im Arbeiten und Ideenreich. Selten sieht man noch so motivierte Handwerker! Hier meine Klare Empfehlung. Preis-Leistung ist ebenfalls überragend. Wer hier meckert, der sollte es selber machen! Ein riesen Dank für Eure Bemühungen und euren Einsatz!

Die Bewertungen sprechen für sich und ich kann mich da nur anschließen. Herr Stevens war mit seinem Team absolut zuverlässig und kompetent vom Angebot über die Ausführung bis hin zur Abrechnung. Die Terminfindung lief reibungslos und auch die alle arbeiten wurden schnell und fachgerecht und sauber ausgeführt. Ich kann hier eine klare Empfehlung aussprechen!

Sehr gute Beratung, punktgenaue Einhaltung der Termine und qualifizierte Ausführung vor Ort, dazu eine außerordentlich freundliche Kommunikation. In kurzer Zeit, zum wiederholten Mal im Einsatz gewesen und immer von der Qualität der Leistung überzeugt! Die Firma ist nur zu empfehlen!