Birsen A.
17. March 2026
Wir haben 2025 die Leistungen der Firma in Anspruch genommen, danach dem eine andere Firma einmal Notdienst an einem Samstag , danach noch Mal, weil das Problem nach drei Wichen wieder auftrat. Bei der dritten Störung haben wir dann die Firma Geurts kontaktiert. Die Störung wurde vorerst behoben . Die Kanalreinigung hat Aufnahmen gemacht und sie sind nach circa 40 Meter auf ein Hindernis gestoßen. Sie konnten die Störung nicht komplett beheben. Unsere Mieter hatten aber erst Mal Ruhe. Wir haben die Rechnung über 1.200€ fristgerecht bezahlt ohne Beanstandung. Für die entgültige Störungsbehebung sollte ein neues Angebot kommen um die Ursache zu beheben damit der Kanal nicht überläuft. Immer wieder habe ich angerufen, wirklich immer wieder freundlich habe ich nach dem Angebot nachgefragt, damit wir das Problem lösen bevor es wieder erneut zum Überlauf in den Toiletten und Duschen kommt. Jedesmal wurde es versprochen aber keine Rückmeldung. Ich warte seit letztes Jahr Oktober darauf, dass die Firma mir eine Angebot für die Ursachenbehebung sendet. Auf gar keinen Fall empfehle ich diese Firma. Überlege, ob ich es zum Anwalt übergebe, denn des kommt immer wieder zu kleineren Verstopfungen bei den Mietern. Normalerweise müsste man bei so einer Kanalreinigung mit einer Rechnung über 1.200€ mehrere Jahre Ruhe haben.