FRANKENBERG

Sehr schöner Ort. Die Altstadt einfach nur schön

Vielen Dank für die schnelle Reaktion, die Hilfe innerhalb von 24 Stunden und die hilfreichen Ratschläge. Freundliches Personal. Ich kann sie weiterempfehlen.

Ich rief um 8 Uhr morgens an, um zu melden, dass meine Klärgrube und die Toilette verstopft waren, und die Firma war schon am späten Vormittag da. Die beiden Mitarbeiter waren sehr freundlich, und da sie die Toilette im Haus reinigen mussten, achteten sie sehr darauf, nichts zu verschmutzen. Sehr effizient; ich kann sie nur empfehlen.

Um einen Termin zu bekommen, sind sie ziemlich schnell, der Preis stimmt. Ruhiges Personal, macht seine Arbeit ordentlich.

Einen Stern, weil ich keine andere Wahl hatte, aber eigentlich verdient diese Firma null Sterne, gar keinen einzigen! Sie ist unzuverlässig und inkompetent! Für den ersten Serviceeinsatz verlangten sie 250 €, boten dann einen „kostenlosen“ zweiten an, was zwar nett war, aber mein Problem blieb ungelöst! Ich bat um eine Rückerstattung, die vom Inhaber abgelehnt wurde, obwohl man mir eine Lösung anbot. Daraufhin folgte ein dritter, natürlich kostenpflichtiger Serviceeinsatz, bei dem der Inhaber (Herr Frankenberg) selbst die stolze Summe von 2.000 € erwähnte, ohne mich explizit danach zu fragen – und das immer noch ohne jegliche Erfolgsgarantie! Herr Frankenberg, Sie scheinen Ihre Pflicht zur Ergebnisorientierung vergessen zu haben, die jedes seriöse Unternehmen erfüllen muss! Lesern dieser Nachricht rate ich dringend, sich anderweitig umzusehen und ein seriöseres und kompetenteres Unternehmen zu kontaktieren!