Rohr- und Kanalservice Bühner

Leider muss ich einen Stern geben, für mich ist die Firma Bühner keinen einzigen wert. Es begann mit einer freundlichen, klaren und sehr zeitnahen Kommunikation, ich habe dann den Reparaturauftrag an die Firma Bühner vergeben. Das Ersatzteil wurde - angeblich - bestellt, es sollte eine Woche dauern. Nach vier Wochen habe ich mal nachgefragt, siehe da, Ersatzteil da. Donnerstags wurde dann der Termin von Montag auf Dienstagmorgen verschoben, am Dienstag Morgen dann ersatzlos abgesagt "ich melde mich bei Ihnen, wann wir kommen". Darauf warte ich immer noch. Nach dreimaliger Nachfrage in 4 Wochen hat sich immer noch nichts getan, Herr Bühner scheint kein Interesse mehr an dem Auftrag zu haben. Das hätte er mir auch zu Beginn sagen können, dann hätte ich meine Zeit nicht verschwendet. Und seine - ehrlich gesagt - auch nicht.

Der Mitarbeiter der Firma war sehr kompetent. Er hatte unser Problem sehr schnell gelöst. Diese Firma kann ich nur weiterempfehlen.

Am 02.09.2025 war die Firma Kanalservice Bühner bei mir zur Leckortung am Kanalsystem. Nach der Kamerabefahrung wurde sofort eine Rechnung in Höhe von 214,20 € erstellt. Ich habe darauf hingewiesen, dass ich die Rechnung nach Erhalt des Kamerabefahrungsberichts begleichen werde. Nach einiger Zeit erhielt ich den Bericht, jedoch ohne Fotos der Kamerabefahrung. Außerdem wurde der Rohrbruch darin nicht eindeutig dargestellt. Aus diesem Grund hat die Gebäudeversicherung den Schaden nicht akzeptiert. Ich habe mehrfach einen ordentlichen Bericht mit Fotos und einer genauen Beschreibung des Bruchs angefordert. Leider hat Kanalservice Bühner diesen Bericht nicht erstellt. Daraufhin beauftragte ich ein anderes Unternehmen, die Firma Polygon. Polygon hat den Schaden gefunden, fotografiert und einen entsprechenden Bericht erstellt. Wegen der mangelhaften Leistung von Bühner habe ich fast zwei Monate verloren, um den Kanal reparieren zu lassen. Bei starkem Regen steht der Keller unter Wasser. Zusätzlich habe ich die 214,20 € für die Leckortung an Bühner umsonst bezahlt.

Heute war Hr. BÜHNER innerhalb von einer halben Stunde vor Ort, um mit Sachverstand die Ursache unserer Kellerüberschwemmung mit seinem Profieqipment zu lokalisieren. Wir sind happy, dass er so sauber und zügig gearbeitet hat, sodass Toilette und Waschmaschine und Co wieder zum Einsatz kommen können. Tausend Dank für seine kompetente Arbeit. 5 Sterne Simone und Oma Irene

Klare Empfehlung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Wir haben uns an die Firma Bühner gewendet, da wir eine TV-Inspektion bei einer anderen Firma haben durchführen lassen, dort aber nicht zufrieden waren. Die Firma Bühner hat die vorhandenen Unterlagen gesichtet und uns ein alternatives Angebot erstellt. Dieses war deutlich transpeter und günstiger als das der anderen Firma. Nach der Zusage haben wir einen zeitnahen Termin bekommen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben zuverlässig und zügig gearbeitet. Während der gesamten Sanierung haben wir keinerlei Einschränkungen gehabt. Außerdem wurden nur erforderliche Arbeiten erledigt und wir hatten nicht das Gefühl, dass uns noch etwas aufgeschwatzt wird. Auch eine im Nachgang entstandene Frage wurde schnell und kompetent beantwortet. Wir sind der Firma Bühner sehr dankbar und werden uns, sofern weitere Arbeiten anfallen, gerne wieder an sie wenden. 👍🏼