S
Stefan Endres
06. May 2026
Nach einer Besichtigung der Wohnung wurde ein Angebot für eine Grundreiniging von H&M abgegeben. Zum Termin erschienen ein Mann und eine junge Frau sowie ein Kleinkind. Nach gut zwei Stunden kam der Anruf man sei fertig. Bei der Abnahme durch meine Frau wurden diverse Stellen gefunden, die nur unzureichend bzw. überhaupt nicht gereinigt waren. Halbherzig Nachbesserungen wurden aus Zeitgründen nicht fortgesetzt. Der Mann sagte daraufhin zu, eine Stunde nicht zu berechnen. Die Rechnung forderte dann jedoch volle 4,2 Stunden. Auf tel. Rückfrage bei der Chefin wurden nach längeren Diskussionen die Rechnung um 40 Minuten reduziert. Wir haben dann selbst 3 Stunden nachgereinigt.