Kanalreinigung H. Schneider GmbH

als mehrfacher Wohnungsbesitzer bin ich jetzt doch von der Firma H.Schneider GmbH nach mehr als 5 Aufträgen in den letzten 10 Jahren enttäuscht worden. Enttäuschend ist vor allem das Telefonat, welches ich mit der Buchhaltung der Firma geführt habe: Zum wiederholten Mal sagte man mir, dass mein Mieter doch unterzeichnet habe (1,75 Std. inklusive An- und Abfahrt für 10 Min. Arbeit!). Dass dieser Mieter kaum deutsch sprechen kann und deshalb wohl alles unterzeichnet, ist nicht relevant, dass die Küche nach der Abreise des Mitarbeiters unter Wasser stand, wohl doch; aufgeregt hat er mich angerufen und ich bin hingeeilt. Wenn die Firma nicht viel zu früh eingetroffen wäre (Termin ist am 24.01.24 um 10 Uhr gewesen - um 9 Uhr 31 hat mich der Mieter um Hilfe gebeten), wäre ich 10 Min. vor der Zeit vor Ort gewesen und hätte selbst unterschreiben können. Aber nicht 1,75 Std.!!! Hätte der Mitarbeiter mir auch wohl nicht vorgelegt. Das Telefonat endete mit der Aufforderung, ich solle die Rechnung bezahlen und beim nächsten Mal wo anders anrufen. Dies kann ich nun auch jedem anderen empfehlen. Georg Fox

Auch ich bin auf die Firma reingefallen. Die Rechnung ist total überhöht. Firma arbeitet 20 Minuten und rechnet 2 Stunden ab. Firma reagiert nicht auf emails oder Post. Es wurde nicht der Preis eingehalten, der vorher vereinbart wurde. Die Mitarbeiter schreien am Telefon rum und versuchen einzuschüchtern

Wegen Problemen mit der Abwasserleitung beauftragte ich die in Illingen ansässige Fa. Schneider damit, diese zu beseitigen. Zum Einsatz kam ein mit Hochdruckreinigungstechnik ausgerüsteter Kastenwagen, also keinerlei „schweres Gerät“. An der Arbeit des Mitarbeiters hatte ich nichts zu beanstanden, wohl aber an der Rechnung. So erdreistete sich die Fa. Schneider, für die ca. 15 km lange und knapp 20minütige Anfahrt 155 Euro(!!!!!) zu berechnen. Mitarbeiter der Verbraucherzentrale des Saarlandes bestätigten meinen Eindruck, dass diese Forderung überaus grenzwertig ist. Meine nachfolgenden Recherchen ergaben, daß ein anderer Betrieb bei fast gleich langer Anfahrt keine Anfahrtskosten verlangt, dazu auch noch einen deutlich niedrigeren Stundensatz, der bei der Fa. Schneider in meinem Fall bei stolzen 130 Euro netto lag!!! Der Ruf dieser Branche ist „dank“ vieler schwarzer Schafe nicht der allerbeste, um es mal zurückhaltend zu formulieren. Zu diesen schwarzen Schafen gehört meiner Meinung u. eben dieser Erfahrung nach auch die Fa. Schneider. Also äußerste Vorsicht ist angebracht - am besten Finger weg von diesem Laden.

Sehr pünktlich nach Terminvereinbarung. Fahrzeug mit vollständigem technischen Equipment. Sehr umsichtiger höflcher und mehr als kompetenter Mitarbeiter diagnostiziert zügig und zielbewusst Ursache der Störung. Beseitigung der Störung trotz örtlicher Schwierigkeiten wohl dank Erfahrung des Mitarbeiters erfolgreich und schnell durchgeführt. Dokumentierte Arbeitszeiten absolut korrekt. Vorschlag der End-Sanierung einleuchtend. Ich bedanke mich für die gute und erfolgreiche Arbeit.

Super kompetente Firma. Sehr sauber und vor allem schnell gearbeitet. Sehr freundliche und umsichtige Mitarbeiter. 100% zufrieden!