Karei Städtereinigung GmbH & Co. KG

Annahme von Elektro Altgeräten nur Freitag und Samstag, genaue Uhrzeit hab ich schon wieder vergessen

Wir renovieren ein Haus in der Region Hersbruck und haben die Firma Karei mit der Stellung eines Containers / Entsorgung es Inhalts beauftragt. Vom Erstkontakt bis zur Ausführung lief alles hervorragend. Danken möchten wir besonders dem freundlichen Mitarbeiter bei der Abholung des beladenen Containers: Obwohl der Container von uns nicht optimal beladen wurde und eigentlich nicht zu transportieren gewesen wäre, reagierte der Fahrer geduldig und freundlich und fand eine Lösung für das von uns verursachte Problem. Danke!

Ich hatte einige Elektroboiler, alte Lichterketten, Batterien und Elektrische Kleingeräte zu entsorgen. Die Annahme erfolgt durch einen freundlichen Mitarbeiter an einer Theke. Er sortiert dann alles ein. Ich habe nur 5 Minuten gebraucht um alles loszuwerden. Allerdings wird nur Elektroschrott angenommen.

Sehr geehrte Damen und Herren der Karei Städtereinigung GmbH & Co.KG. Als langjähriger Kunde möchte ich mich für die exzellente Betreuung bedanken. Beratung, Terminvergabe, Ausführung immer zuverlässlich. Auch dieses Jahr durch Hr.Weiss und Hr.Ditzig haben wir Top-Service erhalten. Freundliche Grüße Alfred Kulhanek.

Null Service aber dafür unfassbar frech Karei ist für die gelben Säcke zuständig in und um Hersbruck als Subunternehmen für die Firma Hofmann. Seit 2 Jahren bekommen wir schon keine gelben Säcke mehr, die sollten wohl zum Jahresende vor der Haustür abgelegt werden. Nachdem die Säcke bei uns nun ausgingen, hängte ich extra einen großen Zettel an den letzten gelben Sack, dass ich neue benötigen würde. Dies wurde einfach ignoriert, so dass ich natürlich die Hotline vom Hofmann anrief, die mich nach Eingabe unserer PLZ zu Karei routete. Dort wollte man sich erst kümmern, was nicht erfolgte, und nach einer Woche rief ich erneut an. Dann hiess es ich solle mir die selber holen was ich verweigerte so dass man sich erneut kümmern wollte und dann wurde ich zurück gerufen von einer absolut frechen Person, die mir klar machen wollte, dass wohl ein Mitarbeiter den Zettel übersehen hätte und ich nun halt Pech hätte und wenn ich mir die Säcke selber holen müsse. wörtlich: "na wenn sie keine holen dann haben sie eben keine" Dabei muss man wissen, dass das mal eben ca. 10 km sind bis zur Gemeinde oder zu Karei, unfassbar. Nach einer Schreierei mit dem Kerl legte ich auf, ähnliches habe ich schon mal mit der Firma erlebt, unfassbar was die sich erlauben, die gehören dicht gemacht!