Anna125
29. May 2026
Unfreundlich und war eher genervt, gestresst und etwas unprofessionell. Hat ziemlich viel Schmutz hinterlassen und nein, mit einem mit Toilettenwasser vollgesogenen Handtuch schnell zu wischen ist keine gründliche Reinigung. Leider wurden aus einem Grund, den ich nicht verstehe, keine Handtücher auf dem Boden gelegt (die bräuchte man seiner Aussage nach erst später) bevor er mir der Arbeit begonnen hat und die Sauerei lief schnell auf dem Boden Richtung Tür und Flur. Er hat sich erst dafür gerechtfertigt, aber später zumindest entschuldigt. Es ist nicht meine Aufgabe als Kundin daneben zustehen und mit den Finger auf die Stellen zu zeigen, die sauber gemacht werden müssen, die er in dem Moment ja besser gesehen und bemerkt hat als ich. Für den Preis sollte zumindest der hinterlassen Schmutz ordentlich gereinigt werden, da ich vieles leider erst später bemerkt habe. Mir wurden auch Vorwürfe wegen dem Grund des Verstopfens und dem zu späten Anrufen gemacht. Als Kundin will man sowas in einer Situation nicht hören. Als er mit der Nachbarin wegen dem Lärm redete und ich was zu ihr sagen wollte, drehte er sich genervt zu mir und sagte "was?" Ich kann verstehen, dass dieser Job anstrengend ist, vorallen im Notdienst und wie alle nur Menschen sind die Fehler machen, aber man sollte zumindest professionell bleiben. Mir wurde gesagt, das ich Sachen die mich stören, direkt mit ihm vor Ort klären soll, aber ich hab mich sehr unwohl und nicht ernst genommen gefühlt. Die Aussage "ich soll das jetzt vor Ort klären und regeln und mich nicht im Nachhinein bei der Firma beschweren, sonst wird's beim nächsten Auftrag etwas unangenehm zwischen uns" Fand ich auch etwas seltsam. Den zweiten Stern gibt es, weil es zum Glück schnell ging.