Rohrreinigungsdienst Mike Ihlau

Vor Auftragsvergabe Kosten umfassend erfragen um böse Überraschung zu vermeiden.

In meinem Fall hat Firma Ihlau augenscheinlich versucht die Notsituation älterer Menschen (88) auszunutzen. Es drückte im Keller Wasser durch einen Bodenabfluss ins Haus. Herr Ihlau hat sich das angesehen und mir mitgeteilt, dass man das Rohr nicht reinigen könnte, ohne nicht ca. 1 qm Boden aufzustemmen und den Abfluss komplett zu erneuern. Sein geschätzter Preis belief sich auf ca. 5.000 EUR. Nach Rücksprache im Bekanntenkreis habe ich mir ein seriöses Unternehmen gesucht und man hat die Reinigung kurzfristig für 428,40 EUR durchgeführt. Firma Ihlau, die mir überhaupt nicht weitergeholfen hat, hat mir eine Rechnung über 160,65 EUR geschickt. Einschließlich 55 EUR netto Fahrzeugkosten (Entfernung ca. 2 km) und netto 20 EUR „Verbrauchsmaterial / Verschleiß von kleinem Werkzeug“, das gar nicht benutzt wurde. Auf meine email in der ich die beiden Positionen bemängelt habe, kam eine extrem unfreundliche – nach meinem Empfinden schon unverschämte – Antwort, die aber zu meiner restlichen Erfahrung mit diesem Unternehmen passte. Ich kann von diesem Unternehmen nur deutlich abraten und habe es der Handwerkskammer gemeldet.

Vom ersten Anruf bis zum Verabschieden an der Tür, hat alles reibungslos funktioniert. Die Kosten waren schon am Telefon erläutert worden und pünktlich hat es an der Tür geklingelt. Das Problem war schnell behoben und es wurde mehrmals nachkontrolliert, ob auch wirklich alle Probleme beseitigt sind. Ich kann diese Firma nur empfehlen!!!

Die Firma macht einen super Job! Erreichbarkeit, Kundenservice und Preisleistungsverhältniss passt! Abwasserrohr dicht. Angerufen und 1 Std später stand am Abend der Notdienst vor der Tür. Sehr gute Arbeit von H.Krupp und sehr nett und hilfsbereit! Schon die 2.sehr gute Erfahrung die wir mit der Firma hatten. Vielen Dank nochmal.

Hebeanlage auf Störung am 24.12. Sehr guter Job der Fa. Ihlau Herr Ihlau hatte am Heiligabend volles Programm, was ihn nicht davon abhielt seinen Job in höchster Qualität auszuführen. Die Firma Ihlau ist jeden Cent wert! Seine Ausrüstung ist hochwertig, ordentlich und sauber. Am meisten hat der Pumpwagen beeindruckt, der mal eben 2m^3 wegsaugen kann. Fachlich ist Herr Ihlau sehr kompetent und legt offenbar Wert auf seine Mitarbeiter. Erreichbarkeit 24h ist gegeben. Er hat uns das Weihnachten gerettet, wohingegen die Firma, die eigentlich zuständig ist, völlig versagt hat. Danke!