Jürgen
11. March 2026
Keine Ahnung, wie die guten Rezessionen zustande gekommen sind, aber für mich ist das die übelste Firma, mit der ich je zu tun hatte, überhaupt. Wir hatten (eigentlich haben wir es noch) ein akutes Wasserproblem im Keller. Wir holten die Firma Brückner ins Haus, damit sie den Schaden eindämmen sollte. Darüber hinaus musste noch ein Schacht leergepumpt werden. Die Mitarbeiter kamen und erzählten uns, dass wir den Schacht leerpumpen müssten, damit man da unten rankäme. Sie würden dann eine neue Pumpe einsetzen, die alte sei wohl kaputt. Also wir sollten den Dreck wegmachen, damit die Herren von Brückner eine neue Pumpe einsetzen können. Irre, aber es wird noch schlimmer. Um das Wasser abzupumpen, setze die Firma eine Saugpumpe in den Schacht. Irgendein Schrottteil, das bereits am anderen Morgen qualmend im Wasser stand. Wir meldeten das natürlich. Wer nun glaubt, dass die Firma rasch einen funktionierenden Ersatz brachte, täuscht sich. Im Gegenteil. Die Schrottpumpe steht bis heute bei mir auf dem Grundstück. Und, das nehme ich mal vorweg, ich habe schon eine Rechnung bekommen, bei der das Schrottteil tatsächlich aufgeführt wird, und bezahlt werden soll. Guten firmen wäre es peinlich, wenn so etwas passiert. Brückner nutzt es zum Abkassieren. Innen im Haus drückte das Wasser ebenfalls durch einen Ablauf in den Keller herein. Hier bekamen wir den Ratschlag, dass wir das Ganze aufstemmen sollen, damit man es besser abpumpen kann. Sie würden dann, wenn alles wieder trocken ist, einen Pumpensumpf einbauen. Dann prüften sie, ob das Rohr vielleicht verstopft ist. Nach ca 50 cm war Schluss. Wer nun glaubt, dass die Firma mit einer Kamera nachgeprüft hat, ob an der Stelle das Rohr gebrochen ist oder warum es nicht weitergeht, der täuscht sich schon wieder. Die Firma zeichnet sich dadurch aus, dass sie keine Ahnung hat und Arbeit ein absolutes Fremdwort ist. Was sie dafür gut kann ist horrende Rechnungen schreiben. Für unnötige Ratschläge, eine kaputte Saugpumpe und 50 cm "Rohrreinigung" stellt mir die Firma nun 500 Euro in Rechnung. Den Handwerksbetrieben, die mir inzwischen helfen und denen ich die Rechnung gezeigt habe, schüttelten dazu nur den Kopf. Die Begriffe, die da fielen, werde ich hier nicht wiederholen. Fazit: So etwas Inkompetentes, Faules und Überteuertes habe ich noch nie gesehen. Lasst die Finger weg !!!!! P.S:: Ich lasse gerade prüfen, ob ich für die Lagerung der Pumpe Lagergeld verlangen kann.