Rohrreinigung Wetzel Matthias

Die Mitarbeiter waren gestern bei mir sind echt freundlich die haben mir sehr gut beraten und haben ihre Sachen sehr gut gemacht 👍

Die Mitarbeiter waren unglaublich freundlich, hilfsbereit und professionell. Sie haben das Problem in der Toilette schnell gelöst und alles genau erklärt, was sie gemacht haben. Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit und kann sie nur weiterempfehlen👍🌸

Ich kann die ganzen positiven Rezensionen absolut nicht nachvollziehen. Mitarbeiter des Unternehmens mussten 3 mal bei uns aufkreuzen, da die Toilette immer wieder übergelaufen ist. Bei den ersten beiden Malen konnte uns keine wirkliche Ursache genannt werden. Beim dritten Mal wurde eine vermutliche Ursache gefunden, an der man aber nicht viel ändern kann. Nun vergingen ein paar Monate. Die Toilette hat hinten leicht getropft, was aber jedes Mal beim putzen der Toilette schon angetrocknet war. Es war also super minimal. Bis heute hinten das komplette Wasser der Toilette ausgelaufen ist, da die Toilette nicht ordentlich montiert wurde. Wir rufen also an und werden unfreundlich abgewimmelt, da das ja schon Monate her ist und warum man sich jetzt erst meldet. Ich wusste gar nicht, dass ich vom Beruf her Klempnerin bin und ein geschultes Auge für Montierungen habe und mir so etwas direkt auffällt. Ich weiß auch nicht, wer bei wenigen Tropfen, die ab und zu mal vorkommen, direkt einen Klempner ruft? Falls ja, dann korrigiert mich bitte, aber ich kenne niemanden, der das macht.

Sehr unfreundlicher und unprofessioneller Umgang! Es ging um eine verstopfte Toilette. Nachdem nichts gefunden wurde, wurde die Toilette nicht korrekt wieder angebracht, wodurch ein Leck entstanden ist. Anfangs war es nur leicht, doch nach einigen Monaten verschlimmerte sich das Problem deutlich. Als ich den Vorfall meldete und um Abhilfe bat, reagierte der Chef äußerst unfreundlich und versuchte, mich abzuwimmeln. Dabei hätte es gereicht, die Toilette korrekt abzubauen und wieder ordnungsgemäß zu montieren. Keine Einsicht, keine Hilfsbereitschaft – für mich ein sehr unprofessionelles Verhalten!

Hatten eine verstopfte Hauptleitung, die Toilette lief nicht mehr ab. Etwa drei Stunden nach meinem Anruf kamen schon Monteure die sich dem Problem annahmen. Die Arbeiten wurden sehr professionell und sauber zu unseren vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Ich kann diese Firma mit gutem Gewissen weiterempfehlen! Sollten wir wieder Probleme haben, werden wir uns gerne wieder an die Fa. Wetzel wenden!