Ale
01. July 2025
Meine Erfahrung im Juni 2025: Ich habe wegen einer Verstopfung im Küchenabfluss sowie einer Undichtigkeit angerufen. Ein höflicher Mitarbeiter nahm den Anruf entgegen, erklärte die Preise und bot mir schnell einen Termin an. Der Handwerker kam, beseitigte die Verstopfung und meinte, alles sei nun dicht. Doch schon ein paar Stunden später bemerkte ich, dass die Undichtigkeit weiterhin bestand. Ich rief erneut an, man versprach mir, dass ein Handwerker sofort vorbeikommen würde. Am nächsten Tag rief ich wieder an – der Chef sagte kurz, es käme jemand und legte dann unhöflich auf. Am nächsten Werktag erhielt ich die Rechnung. Der Handwerker war insgesamt etwa 35 Minuten vor Ort – die Rechnung belief sich auf über 600 €. Der Abfluss ist immer noch undicht. Mein Fazit: Einen Handwerker sollte man nur beauftragen, wenn vorher ein fester Bruttopreis vereinbart wurde. Weiterempfehlung: Muss jeder für sich selbst entscheiden – ich spreche weder eine Empfehlung noch eine Warnung aus.