Steffen Wedel
02. January 2025
Am 31.12.2024 stellten wir Vormittags eine Verstopfung mit Rückstau im Badezimmer fest. Sämtliche Abflüsse waren zu. Unsere Hausverwaltung und die im Haus ausgewiesenen Notdienste waren nicht zu erreichen. In unserer Not suchten wir im Internet nach einem Notdienst für Rohrreinigung in Leipzig. Dies stellte sich schwierig dar. Die Firma EXRohr war dann tatsächlich sofort für uns erreichbar. Ein freundlicher Mitarbeiter aus der Zentrale versprach uns Hilfe und kurze Zeit später rief uns der Monteur an, dass er sich auf den Weg zu uns macht. Zeitnah war die Hilfe vor Ort. Professionell und zügig wurde der Schaden behoben. Sämtliche, dafür notwendige Gerätschaften hatte er auf seinem Fahrzeug dabei. Er hat uns alles erklärt und eingebunden, so wussten wir am Ende, wo der Schaden war und wie er ihn behoben hat. Anfallende Kosten wurden transparent und im Vorfeld besprochen. Wir sind beeindruckt, von der sehr freundlichen und kompetenten Hilfe der Firma ExRohr. (Silvester, Nachmittag!) Einen großen Dank an unseren Monteur, Herrn Mike Sill im Notdienst. Von uns gibt es eine ausdrückliche Empfehlung für diese Firma.