L. Rohr Solutions GmbH

!!!Top Top TipTip!!! Vom ersten Kontaktes bis Unterschrift des Kunden (am Ende der Arbeit) verging kein ganzer Vormittag! - Super Service - Monteur mit Sachverstand - moderne Technik - sauberer Arbeitsplatz - effizientes Arbeiten - Preis-Leistung Super Zum Sachverhalt: Wir hatten ein zu 99,9% verstopftes Rohr, durch in die Jahre angesammelte Verunreinigungen wie Küchenfette. Mit haushaltstechnischen Dingen wie Rohrspirale oder „Pömpel“ löst man diese Verstopfung nicht. Auch sollte man, die Finger von Rohrreinigern lassen, macht die Sache nur noch schlimmer und kann die Rohre beschädigen. Also was macht man(n), man fragt das Internet, bei Maps und dort werden so manche Unternehmen angezeigt. Ich war erstaunt, das direkt bei uns um die Ecke ein wohl erst kürzlich angesiedeltes Unternehmen angezeigt wird. Also unterstützt man seine Nachbarschaft und fragt mal telefonisch nach, ob einem geholfen werden kann. Eine wirklich freundliche Dame hörte sich das Problem an und teilte mir mit, das sie es weiterleitet und ich zurück gerufen werde. Keine 30min später kam der Rückruf, das ein Monteur am gleichen Vormittag bei mir sei. Der Monteur kam mit Endoskop-Kamera und Reinigungsgerät. Und los ging’s, der Kunde wird bei jedem Arbeitsschritt informiert und man hatte die Möglichkeit am Monitor die Arbeiten im Rohr mitzuverfolgen. Auch Fragen werden fachgerecht und vor allem verständlich beantwortet (ohne das man das Gefühl hatte, zu nerven als Kunde)! Es wird nicht nur die akute Verstopfung sondern die ganze Abwasserleitung, bis Anschlussgrenze mit der Kamera begutachtet und wenn nötig bereinigt, das ist Qualitats-Management. Nach knapp zwei Stunden war die Leitung wieder frei. Am darauf folgenden Tag rief der Chef an und informierte sich über die Arbeit des Mitarbeiters. Auch hier wirklich freundlich und Kundenorientiert. An L. Rohr Solutions GmbH: Bitte haltet euren Anspruch weiterhin so bei. Ich werde euch definitiv weiterempfehlen.

Eine super Firma mit kompetenten und sehr netten Mitarbeitern. Das habe ich selten so gesehen. Die Rohrverstopfung meines Duschabflusses und der angrenzenden Rohrstränge per Video ansehen zu können fand ich sehr wirkungsvoll! Gut erklärt und sauber gearbeitet! Danke dafür sagt Angelika Ayoubi

Das wichtigste zuerst: Super Service, klare Empfehlung! Jetzt ausführlich: Man ist hin- und hergerissen. Einerseits möchte man "den Jungs" gern sagen "bis zum nächsten Mal", andererseits wünscht sich keiner eine verstopfte Abwasserleitung. Aber: Wenn mal etwas verstopft sein sollte, kann ich L. Rohr Solutions nur empfehlen. Wir hatten eine verstopfte Leitung, und einen Reinigungsdienst bereits "verschlissen" - leider ohne Erfolg. Dann kamen die Männer aus Dalgow und haben das Problem beseitigt. Es hat gedauert, aber sowohl die Kompetenz als auch der Maschinenpark waren vor Ort und haben am Ende dann gewonnen. Zum fachlichen Erfolg kommt: das absolut tadellose, kundenorientierte Auftreten der beiden Monteure und sie haben die Baustelle blitzblank sauber wieder verlassen - auch das ist man inzwischen ja leider anders gewohnt. Drum - trotzdem - bis zum nächsten Mal! Und: Schöne Weihnachten + Feiertage dem ganzen Team der jungen Firma. Rolf aus Fahlhorst

Der Wille den Auftrag (Verstopfung) mit jeder noch so großen Herausforderung entgegenzutreten! So erlebte ich vor 2 Tagen die Firma Rohrsolutions am Bassin in Potsdam. Unser Haus ist im Keller, ein Labyrinth von Leitungen, sowie zu und Ableitungsrohre die jede noch so freie Stelle ausfüllt. Die Handwerker gingen mit logischem Verstand, mit einer fachmännischen Präzision auf die Suche das Problem zu diagnostizieren. Fündig geworden musste eine Decke im ansässigen Restaurant des Hauses geöffnet werden um das Übel den Gar auszumachen. Zuvor hatten wir Handwerker im Haus die mit einer Rohrreinigungsflasche und den Worten „abreißen und neu installierten“ ihrer Zunft einem bitteren Geschmack verliehen, was leider in der heutigen Zeit auch nicht ungewöhnlich ist. Die Jungs von Lieberenz „Rohr Solutions“ gingen mit einer Rohrkamera systematisch vor, lösten das Problem, erklärten die Ursache mit verständlichen Begriffen dem Mieter, waren aufgeschlossen freundlich, machten den angefallenen Arbeitsschmutz sauber, gaben Tipps und hinterließen ein wirklich gutes Gefühl als Kunde in dieser Firma verstanden und aufgehoben zu sein. Viele Dank dem außergewöhnlichem Team von Handwerkern dieser Firma. Jörg Krause

Ich plagte mich mit einer Rohrverstopfung zu einer Sickergrube rum. Herr Lieberenzer war am Telefon sehr freundlich. Er konnte mein Problem am folgenden Tag dazwischenschieben und kam pünktlich, um die 5 m Rohr dann "im Handumdrehen" zu reinigen. Reihenfolge: Spirale, Kamera und Materialsauger. Am Ende hatte ich ein Bild der Steine in meiner Sickergrube und die Gewissheit, dass die nicht so gut angelegt ist. Egal, es war ein sehr guter Service. Gerne wieder (vielleicht mit anderen Problemen) und eine klare Weiterempfehlung.