ExRohr

Könnte man keinen Stern geben, wäre es keiner! Gestern, am 25.08., bei McDonald's wurden wir von einem Mitarbeiter dieser Firma so dermaßen angemacht. Er sagte, ich zitiere: „Was macht ihr Kunden hier?“ Und wir standen ganz normal an unseren Autos. So eine Frechheit, uns blöd anzumachen, nur weil man am Auto steht. Witzig! Nächstes Mal früher schlafen gehen und weniger trinken – die Fahne war zu riechen lieber Ulf!.

Ich vergebe erstmal einen Stern. Habe 15x hintereinander angerufen und keinen erreicht. Es ist wirklich wichtig das kann doch nicht sein. Am Sonntag habe ich da angerufen und da wurde mein Fall weitergeleitet und mir wurde gesagt ich bekomme einen Rückruf bis heute noch nichts. Kann doch nicht sein das man kein erreicht oder keiner abnimmt.

Leider muss man einen einen Stern vergeben. Die Firma ist sowas von Grotten schlecht... Termin nicht eingehalten, keine Info per Telefon, in der Firma 5 TAGE !!!! keiner erreichbar, auf Mails Null Antwort. Macht die Bude dicht. 😡😡😡 P.S.: Ich habe dann nach dem x-ten Versuch morgens um 8.30 Uhr jemand erreicht. Da liegt wohl auf Grund von Personalmangel einiges im argen. Es wurde dann doch sehr zügig eine Lösung für das volle "Problem"gefunden, der Fahrer super cool und freundlich. Zwar erst angerufen,als er vor der Sparte stand und ich mich beeilen musste, war dann alles sehr schnell und zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Man muss da wohl sehr viel Geduld haben. Danke.

Die Kollegen der Abteilung in Brandenburg an der Havel sind immer freundlich und leisten jederzeit sehr gute Arbeit. Sie helfen mit persönlichen Engagement und sind jederzeit höflich und zuvorkommend. Danke 🙏

CORONA Einsatz abends 22.00. Bei uns war ein ABWASSERROHR zugefroren. Nach dem kurzen Telefonat, traf 30 Minuten später die Firma EX Rohr ein. Der Mitarbeiter wusste sofort welche Maßnahmen einzuleiten sind, um das Problem zu beheben. Eine sehr gute ALTERNATIVE zu der etablierten Konkurrenz. VIELEN DANK an das TEAM von DENNIS SCHIMPF.