Poétes Kanaltechnik

Die Arbeit wurde schnell und unkompliziert durchgeführt. Allerdings haben wir auf das Folgeangebot zur Instandsetzung der Rohrleitungen, auch nach mehrfacher Rückfrage, 4 Monate warten müssen. In der Zwischenzeit hatten wir eine andere Firma beauftragt. Ein Jahr später verlangt man über Anwälte fast 500€ nur für die Angebotserstellung. Das Unternehmen ist schlecht organisiert und die Kommunikation ist eine völlige Katastrophe. Für eine Verstopfung in Ordnung, alles Weitere würde ich professionelleren Firmen überlassen. Einmal und nie wieder!

Ich wollte eine Leckageortung für einen Balkonabflussrohr durchführen lassen. Bei meinem Anruf in Rheinbach wurden mir Preise genannt: 2 Mitarbeiter 188 € für eine Stunde, das TV-Gerät 199 €, plus Anfahrtspauschale, (alles plus 19 % Mehrwertsteuer.) Ich weiß nicht, warum man für eine Leckageortung zwei (!) Mitarbeiter braucht und warum man für das TV-Gerät zusätzlich einen extrem hohen Preis zahlen muss. Bei einem anderen Anbieter musste ich weniger als die Hälfte zahlen, einschließlich Fotos und Schadensbericht. Drei Sterne statt einen Stern gibt es nur, weil mir auf mein Befragen bereitwillig Auskunft zu den Kosten gegeben wurde.

Vertrauenswürdig, kompetent und helfen so schnell sie können

+ Telefonische Terminvereinbarung wegen Abflussverstopfung, Termin am Folgetag pünktlich im versprochenen 1Std.Zeitfenster wahrgenommen. + Verstopfung konnte mittles motorbetriebener Spirale behoben werden (schreibe die Rezension 2 Wochen nach Termin, alles ok bis jetzt) ~ Preise sind nicht billig, passt für mich allerdings, wenn man sein Problem gelöst bekommt - kein Tragen von Schutzmasken seitens MA in Zeiten von Corona - kein neues Auftragen von Silikondichtung (Toilette), muß Kunde selbst machen/kaufen

Sehr schnelle Hilfe (innerhalb von zwei Stunden), freundlich, kompetent, technisch gut ausgestattet. Der Preis war angemessen und fair.