AKE Abfluss-Kanal-Eildienst Böhmer GmbH

Wir hatten letzte Woche einen sehr angenehmen Kontakt mit der Firma Böhmer. Sowohl am Telefon, als auch Vorort wurde man sehr freundlich, hilfsbereit und professionell beraten. Unser Schaden wurde zügig und hervorragend vom Herrn Roth behoben. Für diese Leistung können wir nur 5 Sterne geben!

Am Freitag nachmittags vor Pfingsten half uns Herr Roth bei einem massiven Abflussproblem. In unserer Küche standen mindestens 10 Liter fettiges, schwarzes, stinkendes Abwasser. Schnell, konzentriert und sauber behob Herr Roth den Schaden und richtete alles her, damit wir über Pfingsten wie gewohnt unsere Küche benutzen konnten. Mit Herrn Roth hat die Firma AKE Böhmer einen sehr kompetenten und freundlichen Mitarbeiter. Danke für die schnelle Hilfe

Unser Erlebnis mit AKE Böhmer GmbH war schlicht enttäuschend und ärgerlich. In unserer Wohnung schoss plötzlich das Wasser aus dem Spülbecken. Der gerufene Mitarbeiter erschien zwar vor Ort, machte jedoch von Anfang an nicht den Eindruck, wirklich helfen zu wollen. Zunächst wurde in aller Ruhe die E-Zigarette zu Ende geraucht, bevor man uns seelenruhig in die Wohnung folgte. Dort hieß es dann, man könne nichts unternehmen, da angeblich nur am Abwassersystem gearbeitet werden dürfe, wenn alle Bewohner der darunterliegenden Wohnungen gleichzeitig anwesend seien. Für uns als Betroffene in der akuten Situation vollkommen unverständlich – zumal keinerlei Lösungsansatz oder Hilfe angeboten wurde. Stattdessen war recht ersichtlich das der Mitarbeiter den nahenden Feierabend (kurz vor 16 Uhr) präferierte und uns auf den Wochenendnotdienst verwies. Am Ende standen wir allein da und haben als Laien mit einem Freund den Abfluss selbst gereinigt – erfolgreich wohlgemerkt. Der eigentliche Tiefpunkt folgte dann ein paar Wochen später: Eine Rechnung über 82,11 € für An- und Abfahrt – für faktisches Nichtstun. Kein Service, keine Hilfe, keine Problemlösung, aber eine Rechnung. So stellt man sich einen Handwerksbetrieb ganz sicher nicht vor. Wir fühlen uns im Stich gelassen und werden diesen Betrieb definitiv nicht wieder beauftragen.

Unser Abfluss in der Küche funktioniert schon seit einiger Zeit nicht mehr richtig. Heute kam dann der Mitarbeiter Yavuz Alaaddin zu uns. Er hat sehr gründlich gearbeitet und uns auch bestens informiert. Letztlich wurde unser Problem wohl nachhaltig behoben und wir können speziell diesen Mitarbeiter sehr empfehlen.

Schneller, professioneller Service! Unser Abfluss in der Küche war verstopft und wurde fachmännisch innerhalb kurzer Zeit wieder frei gespült. Herr Krampen war freundlich und professionell. Ich habe sogar einen Termin am gleichen Tag bekommen! Top!