Gregor Dihn Kanal- und Industriereinigung

Ich wurde von einer sehr freundlichen Sachbearbeiterin angerufen, dass die Mitarbeiter in einer halben Stunde vor Ort sind. Die Mitarbeiter selber waren ausgesprochen höflich und freundlich, was heutzutage ja leider eher die Ausnahme ist. Haben mein Problem schnell und kompetent gelöst. UND sie haben alles sauber und ordentlich hinterlassen. Da hatte ich mit einem Mitbewerber in der Vergangenheit ganz andere Erfahrungen gemacht.

Gegen 12 Uhr telefoniert und gegen 13.30 Uhr waren die Mitarbeiter da. Beide super sympathisch. Gab eine Verstopfung im WC. War nach nicht ganz 10 Minuten behoben und hinterließen mein Bad sauber und hygienisch, wie selten zuvor ;-) Faire Preise!! Über die Hälfte weniger, als bei Anfrage in einer anderen Firma. Vielen Dank & wenn nötig, gerne wieder!

Sehr schnelle Reaktion & gute Arbeit - am Nachmittag innerhalb von ca. 1,5 Stunden nach Anruf waren zwei Mitarbeiter vor Ort, um die Verstopfung vom Rohr in der Wand von Küche/Keller zu beheben.

Bevor man wusste was Sache ist wurde schon Drama gemacht von wegen erst in 1-2Monaten Zeit etwas zu beheben. Die Leute vor Ort absolut inkompetent, das Werkzeug schlecht(defekt und elektronische Gerätschaften mehrmals abgestürzt, Personal hat selbst darüber geflucht). Angeblich sollte sich das am Preis bemerkbar machen. Pustekuchen... Stadtdessen wurden 2 Leute berechnet wobei einer nur daneben stand und angelernt wurde. Weiterhin wurde sich schlecht und nur nach meiner Nachfrage um das Problem gekümmert, dass Wasser in mein Keller läuft und es sich somit um einen akuten Fall handelt. Dann habe ich keine Daten und Berichte erhalten. Musste erneut anrufen wo sich rausstellt, dass meine Email Daten komplett falsch aufgenommen wurden. Anstelle die Daten einfach per pdf zu schicken wird dies extrem Aufwendig über Umwege online zum heruntergeladen bereit gestellt, was mich nochmals 45min kostete diese brauchbar für mich zur Verfügung zu stellen. Nach der Tv Inspektion war mir schon klar, dass ich mit der Firma nicht weiter arbeiten möchte. Andere Firma angerufen, nach 2 Tagen kostenlos gekommen, innerhalb von 1/4 der Zeit fertig gewesen ohne Schäden zu verursachen, Angebot noch am selben Tag erhalten. Unterm Strich einfach bodenlos und nur mit Stress verbunden...

Ich war mega zufrieden mit dem schnellen Termin in höchster Not! Die zwei Herren, die den Wasserschaden repariert haben waren sehr kompetent und schnell. Auch die Dame im Büro war am Telefon und per Email sehr, sehr freundlich.