Reinbeker Rohrservice

Wegen einer Verstopfung kam der Mitarbeiter zwar schnell, war aber sehr ahnungslos und unmotiviert. Hat in den Rohren herumgestochert und irgendwann war das Wasser auch abgelaufen. Fehler behoben, Rechnung. Nach 14 Tagen das gleiche Problem. Firma weigert sich, dieses als Reklamation anzunehmen und will nochmal Geld. Ich habe die Konkurrenz beauftragt und siehe da: Es steckte ein Fremdkörper in einem Rohr. Schande über diese Art Handwerker. 1 Stern ist schon zuviel.

TOP! Am Montag wegen Rohrverstopfung in Küche und Bad um 7 Uhr früh angerufen, um 08:15 stand der Mitarbeiter vor der Tür. Freundlich, kompetent, hat alles wunderbar erklärt, sauber gearbeitet und das Problem (genau genommen 2 Probleme) war nach 1h gelöst. Wirklich toll, vor allem wie schnell und freundlich man hier Hilfe bekam. Eine absolute Weiterempfehlung!!

Normalerweise schreibe ich keine Rezensionen - aber heute bin ich von dem freundlichen und kompetenten Service dieser Firma so beeindruckt, dass diese 5 Sterne-Bewertung einfach sein muss. Bereits bei der telefonischen Terminvergabe hatte ich Kontakt zu einer sehr freundlichen Mitarbeiterin. Die Arbeiten wurden pünktlich und kompetent von einem sehr freundlichen, gut gelaunten Mitarbeiter ausgeführt. So können Handwerker -Termine richtig Freude machen. Gerne wieder und absolut empfehlenswert.

Es passierte, was nicht passieren sollte: Verstopfte Rohre am Freitag... und kein Handwerker im Umkreis hatte Zeit. Im Gegenteil: man wurde manchmal garnicht telefonisch im Empfang genommen, oder aber verströstet auf viel, viel später. Der Reinbeker Rohrservice jedoch hat sich unser Problem angehört, auch erstmal beim Blick in den Terminkalender tief durchgeatmet... aber eine passende Lücke gefunden. Es brauchte einige Telefonate, aber zum Schluss waren alle glücklich: wir, da wir einen Termin und eine gute Leistung bekamen, und der Reinbeker Rohrservice, weil diese nun einen Stammkunden mehr haben. Vielen Dank und bitte: weiter so !

Wir hatten eine sehr gute Erfahrung. Der Herr kam zügig und löste das wohl nicht ganz so einfache Problem. Er war auch sehr nett und freundlich. Ein Handwerker, wie man ihn sich in einer solche Lage wünscht. Die Rechnung war auf jeden Fall in Ordnung. Wir hätten etwas mehr erwartet.