Felber

Wir mussten heute den Havariedienst rufen, da bei uns nichts mehr ging. Auf Empfehlung von Frau Nickelmann der Fa. Rohrwurm, die uns aus zeitlichen Gründen leider nicht weiter helfen könnten, haben wir den Kontakt zu Fa. Felber bekommen. Unglaublich!!! Herr Olivera war sehr zugänglich und freundlich, der Monteur, Herr Christians, war eine halbe Stunde später schon vor Ort. Er ist sehr kompetent und hat alles super erklärt. Nochmals vielen vielen Dank für den Einsatz, immer wieder gerne. Danke danke danke. Wir werden euch auf jeden Fall weiter empfehlen.

Top Service. Kollege war innerhalb von 45 Minuten vor Ort und konnte das Problem direkt beheben. Er war sehr freundlich und zuvorkommend. Würden die Firma weiterempfehlen!

Ich habe zum ersten Mal die Dienste des Unternehmens angefordert und bin sehr zufrieden. Sie haben mir in kürzester Zeit geholfen und das Problem war in ca. 10 min erledigt. Der junge Angestellte war sehr freundlich und hat mit mir super interagiert. Sollte nochmals ein Problem auftreten, weiß ich wo ich mich melden werde!

Ich habe bereits mehrmals die Dienste dieser Firma in Anspruch genommen und war jedesmal voll und ganz zufrieden. Sehr flexibel und professionell. Selbst sehr hartnäckige Verstopfungen wurden zu einem fairen Preis beseitigt. Alle Achtung vor den Leuten welche diesen Job erledigen!

Habe den Dienst wegen einer Verstopfung der Toilette herbeigerufen. Ich berichtete dem Mitarbeiter was passiert war und er war dabei "Werkzeug zu holen" ohne mir mitzuteilen was er geplant hatte. Bei Nachfrage stellte sich heraus dass er die komplette Toilette demontieren wollte, da wurde ich stutzig bezüglich des Preises. Er erklärte mir die Preistabelle des Unternehmens und erklärte damit dass ich mit mindestens 200€ rechnen müsse. Ich habe dann erklärt dass mir bereits das gleiche passiert war (die Klempnerei Ebert war am Werk) und das dabei schlichtweg mit diversem Werkzeug die Verstopfung hintergedrückt wurde, er wollte mir weißmachen dass das nichts bringen würde, obwohl ich selbst mitbekommen habe, dass es funktioniert hat. Daraufhin habe ich verlangt, dass ich bitte nur die Anfahrt verrechnet haben wolle, weil es reine Preisschinderei ist. Fazit: Diese Firma ist einzig und allein auf die Leichtgläubigkeit der Kunden und damit auf Profit aus. Der anwesende Klempner war äußerst unfreundlich. Am Ende habe ich die Verstopfung selbst lösen können, indem ich zunächst das gröbste mit einer Flasche Chemiereiniger aus dem Einzelhandel aufgelöst hatte und den Rest dann mit einem Löffel selbst ausgekratzt habe. Andersherum wäre es möglicherweise intelligenter gewesen, aber seis drum.