RohrStar

Unglaublich guter Service! Wir haben am morgen angerufen und schon am Nachmittag kam jemand vorbei. Innerhalb 1 Stunde war das Rohr unterm Waschbecken wieder funktionsfähig. Professioneller Service und ein echt faires Preis-Leistungsverhältnis.

Absolut professionell und kompetent. Herr Akis.D hat von der 1 Sekund bis zum Ende alles abgearbeitet selten sowas erlebt egal in welcher Hinsicht. Absolut empfehlenswert. Falls ich nochmal ein Problem im Sanitärsdienst habe wird es definitiv Firma Rohrstar sein.

Leider sehr enttäuschende Erfahrung mit RohrStar Freiburg. Die Abrechnung und Kommunikation waren für mich in keiner Weise transparent oder professionell. Trotz vorheriger Nachfrage erhielt ich keine vollständige, schriftliche und bebilderte Dokumentation der durchgeführten Arbeiten, obwohl dies auf der Website ausdrücklich beworben wird. Erst nach mehrfachen Nachfragen wurden einzelne, unvollständige Erklärungen per E-Mail nachgereicht. Die Rechnung ist schwer nachvollziehbar, da sowohl in Stunden als auch pauschal abgerechnet wurde. Zudem wurde für eine Begutachtung ein Betrag berechnet, ohne dass vorab klar und transparent kommuniziert wurde, dass hierfür Kosten anfallen. Festgestellte Schäden wurden nach dem Einsatz nicht mit mir abgestimmt, Empfehlungen und ein Reparaturangebot kamen nur auf Nachfrage und erst Wochen später. Besonders irritierend: Statt auf meine schriftliche Rechnungsbeanstandung einzugehen, wurde die Rechnung an meine Mieterin weitergeleitet, die weder Vertragspartnerin noch zuständig ist. Keine Empfehlung!

Sehr freundlich, kompetent und hat sich intensiv meinem Badproblem gewidmet. Er hat alle Fragen geduldig beantwortet und mir hilfreiche Lösungen aufgezeigt. Ich bin sehr zufrieden mit seinem Service und kann ihn wärmstens weiterempfehlen!

100 % zu empfehlen! Wir sind wirklich begeistert! Die beiden Servicetechniker waren sehr kompetent und haben uns sehr schnell weitergeholfen! Wirklich absolut seriös und ehrlich. Und das zu einem echt fairen Preis!