Johann Dirr GmbH Rohr- und Kanalreinigung

Katastrophe einfach nur !!!

Hatte eine Verstopfung im Kanal. Firma Dirr ist fast nicht erreichbar. Rückrufe wurden nicht eingehalten, erst nach Beschwerde Email wurde zurückgerufen und was von Fahrzeugreparatur Werkstatt erzählt. Lange Rede kurzer Sinn, ich wurde vier mal mit Rückruf vertröstet und nicht zurückgerufen. Keine Empfehlung!!. Konkurrenz kam am selben Tag und war nach 15 Minuten fertig.

An der Erreichbarkeit und dem Kundenservice muss die Firma schleunigst etwas machen. Ich habe fast drei Wochen versucht einen Termin zu bekommen, leider ohne Erfolg. Telefonisch schwer zu erreichen, dreimal bin ich durchgekommen und mir wurde jedes Mal ein Rückruf versprochen, zurückrufen hat keiner. Auf die geschriebenen Emails wird pauschal einfach nicht reagiert. Naja, dann brauchen sie den Auftrag nicht, nun hat ein anderer den Zuschlag bekommen. Ich hoffe dem ein oder anderen hilft diese Rezession zur Auswahl eines vernünftigen Unternehmens.

Eigentlich hat diese Firma 0 Sterne verdient. Eine der unzuverlässigsten Firmen die ich kenne. Am Montag rufen wir an wegen einer verstopften Toilette, da wurde uns gesagt das man sich am Dienstag früh meldet und jemand kommt. Seit Dienstag rufen wir in 10 Minuten Takt dort an und kein Mensche geht hin geschweige den ruft zurück. Kaum rufen wir heute (Freitag) mit einer anderen Nummer an geht man hin, es wird sich nicht mal entschuldigt sondern nur ok gesagt und wo das denn war. Eine Arbeitsweise die für mich überhaupt nicht geht man hätte anrufen können und sagen können das man es nicht schafft, dann hätten wir jemand anderen anrufen können. 4 Tage umsonst verschwendet für eine Firma die es nicht mal nötig hat zurückzurufen. Dank der tollen Firma müssen wir jetzt nochmal bis Montag mit einer verstopften Toilette warten. Vielen Dank an die unzuverlässige Firma

Vielen Dank. Tolle Firma, keine Überzogenen Wucher Preise und tolle , freundliche und kompetente Mitarbeiter. Schnelle Hilfe zu fairen Preisen. Wird garantiert weiter empfohlen.