Rohr- und Kanaltechnik Ostalb GbR | Rohrreinigung Heidenheim

Natürlich war am Abend des Feiertages unser Abwasserrohr verstopft. Am nächsten Morgen habe ich dann bei Rohr und Kanaltechnik Ostalb angerufen. Die Jungs waren innerhalb weniger Stunden vor Ort und haben das Problem gelöst. 3 Tage später war das ganze nochmal verstopft und es wurde auf Garantie erneut gereinigt, dieses Mal mit dem Hochdruckspüler. Es kam ein größerer Stein aus dem Rohr der wohl bei der Renovierung reingefallen ist. Die Preisgestaltung ist wirklich mehr als fair und ich kann dieses Unternehmen ausnahmslos weiterempfehlen! Da sind Profis am Werk die ihr Handwerk verstehen! Voll verdiente 5 Sterne!

Trotz Wochenende (Sonntag!) war der Notdienst schnell vor Ort. Die Rohrverstopfung wurde kompetent und zügig beseitigt. Sehr freundlicher Chef, saubere Arbeit und guter Service. Klare Empfehlung! ⭐⭐⭐⭐⭐

Leider sind wir mit der Firma „Rohr und Kanaltechnik Ostalb“ mehr als unzufrieden. Zunächst erschien der Inhaber freundlich. Ich kann mir durchaus auch vorstellen, dass die Firma leichte Verstopfungen lösen kann. Begonnen haben die Probleme dann allerdings ab dem ersten Besuch. Zum einen war die Firma bei jedem Besuch (durch Verschulden der Firma gab es davon mehrere) unpünktlich, versuchte teilweise zwei Stunden nach vereinbartem Termin anzurufen und den Termin abzusagen und wenn sie schließlich ankamen, war die Arbeit unsauber, unprofessionell und langwieriger als notwendig (auch verursacht durch nicht zu wenige Raucherpausen oder Fahrten zur Tankstelle etc.). Von vornherein war am Telefon besprochen, dass wir einen, beziehungsweise zwei Inliner in der Hauptabwasserleitung aufgrund eines Rohrbruchs benötigen. Am Telefon hieß es, das sei kein Problem und dass die Firma das wohl täglich machen würde. Durch diese Aussage und durch die ansprechende Website wie durch gute Google-Bewertungen, haben wir uns blenden lassen. Nach augenscheinlich erledigter Arbeit mussten wir unsere Küche komplett streichen, da leider keine Vorsichtsmaßnahmen zur Erhaltung der Sauberkeit vom Team getroffen wurden. Nun gut, das haben wir zunächst hingenommen. Nur ein paar Stunden später fiel uns auf, dass das Wasser der Waschmaschine nicht mehr abfließt, da der Inliner wohl falsch gesetzt wurde. Also nochmals die Firma angerufen. Das Team kam auch, um den Schaden zu beseitigen, meinte aber es läge an zu viel Fett in der Leitung (?), wofür die Firma wieder mehrere Stunden benötigte um dieses „zu entfernen“. Aber gut, das Rohr war zunächst wieder frei. Einen Tag später, stand das Wasser wieder, weshalb wir die Firma erneut anrufen mussten. Kurz gesagt - dieses Schlamassel wiederholte sich mehrfach und wir haben bis heute mehr Probleme als vorher und müssen die Leitung regelmäßig freimachen, da das Wasser seit dem Dienst der Firma nicht mehr richtig abläuft. Das Fazit der Sache: Wir haben eine Immens hohe Rechnung zu tragen, die wir selbstverständlich sofort bezahlt haben, um nun (wörtlich gesprochen) knietief in der Sch… zu stehen. Wäre es möglich, würde ich für diese Dienste Minussterne vergeben. Normalerweise schreibe ich eher selten negative Google- Bewertungen und jeder kann mal Fehler machen. Aber für eine Rechnung im vierstelligen Bereich, die sich für uns langfristig wohl noch um einiges Erhöhen wird, erwarte ich Anderes. Wenn die Firma von Anfang an gesagt hätte, dass sie diese Dienste nicht anbieten können, hätten wir uns für jemand anderen entschieden und würden auch jedem von einem Anruf bei „Rohr- und Kanaltechnik Ostalb“ abraten.

Es ging um eine verstopfte Abflussleitung von der Küche. Verstopfung war auf dem Weg vom Haus zur Straße. Morgens angerufen und gleich am Nachmittag einen Termin bekommen, der auch eingehalten wurde. Sehr nette Mitarbeiter, sowohl am Telefon, als auch dann vor Ort. Problem wurde wie zu erwarten super beseitigt und das auch zu einem wirklich fairen Preis. Da können sich andere dieser Unternehmen eine große Scheibe von abschneiden. Ich weiß wovon ich da rede, da ich selbiges Problem schon einmal hatte. Super Unternehmen, jederzeit gerne wieder. Im Raum Heidenheim werde ich diesbezüglich keinen anderen Dienstleister mehr beauftragen. Weiter so👍

Super Firma, wenn wir wieder was haben kommen wir gerne nochmal auf euch zu. Handwerker sind pünktlich gekommen und haben das Problem gleich gefunden und wussten sofort was zutun ist. Mit dem Preis waren wir vollkommen zufrieden. Danke für die Arbeit. Endlich können wir wieder normal duschen und ich weiß jetzt wo mein Kanalrohr ist :D