M A
31. July 2025
Wir haben eine Regenwassernutzungsanlage die seit 25 Jahren in Betrieb ist. In der letzten Zeit häuften sich die Störungsmeldungen am der Pumpe, was sich zwar leicht durch ein „Reset“ beheben ließ, doch keine Dauerlösung darstellte. Ich bin durch eine Empfehlung des Pumpenherstellers auf die Firma Rohrklar gestoßen. Kontaktaufnahme per Telefon (sehr freundliche Mitarbeiterin), Schilderung meiner Fehlermeldung mit Fotos der Anlage per WhatsApp (sehr praktisch mit schneller Kommunikation/Terminabsprache), umgehende telefonische Rückmeldung der Firma (freundliche Mitarbeiterin) auf meine Beschreibung mit Einschätzung des Fehlers und Terminvorschlag : Eben war Herr Ziefle da , analysierte die örtlichen Gegebenheiten und grenzte die Fehlerquelle schnell ein … und fand auch die Ursache (hängende Rückschlagklappe), die er sofort instandsetzen konnte (die ursprünglich vermutete Austausch-Reparatur war gar nicht notwendig). Kurzum: Sehr freundlich, sehr gute und schnelle Kommunikation, sehr kompetent, es wird nicht unnötig etwas getan/getauscht / repariert, an Termine wird nochmal kurzfristig erinnert, Zeiten zuverlässig eingehalten , … klasse !. Diese Firma ist sehr zu empfehlen !