Beck Kanalreinigungs-GmbH

War superschnell Mitarbeiter einfach toll 10 von 10 Punkten

Ich bin maßlos enttäuscht und zutiefst verärgert über das Verhalten dieser Firma. Die Verstopfung an der Toilette wurde zwar angeblich „behoben“, aber Vertrauen habe ich keines: Das Plastikteil wurde einfach nur weitergeschoben, und da die Toilette, die sie abmontiert haben, nicht wieder an die Wand montiert wurde, kann ich aktuell nicht einmal prüfen, ob das Problem tatsächlich gelöst ist. Nun muss erst eine andere Firma kommen, um die Arbeit fertigzustellen. Doch das war leider nicht das Schlimmste. Einer der Handwerker hat ohne zu fragen und ohne jede Ankündigung eine Tür von dem Zimmer geöffnet, in dem meine Tochter geschlafen hat – und das, obwohl die Tür geschlossen war! Das ist ein massiver Eingriff in unsere Privatsphäre, völlig respektlos und inakzeptabel. Dass er mich nicht einmal darüber informiert hat und ich erst von meiner Tochter erfahren musste, macht die Sache noch viel schlimmer. So ein Verhalten ist für mich absolut unverschämt und hat in einem professionellen Umfeld nichts zu suchen. Als wäre das nicht genug, haben die Handwerker unseren Boden und insbesondere unsere weiße Treppe mit ihren dreckigen Schuhen völlig verdreckt. Es wäre wirklich das Mindeste gewesen, Schuhüberzieher zu benutzen. Fazit: Dieses Verhalten ist hochgradig unprofessionell und zeigt kein Respekt gegenüber Kunden und deren Eigentum. Diese Firma kommt mir nie wieder ins Haus.

Arbeit ordentlich erledigt und Mitarbeiter freundlich und kompetent. Allerdings für eine verstopfte Toilette und 1 Stunde Einsatzzeit vor Ort doch sehr hohe Kosten.

Haben alle ihren Führerschein in der Cornflakesp-Packung gewonnen. Da leb ich lieber für den Rest meines Lebens ohne Wasser, als die zu bestellen

Die Arbeit wurde in Ordnung ausgeführt. Die Kosten haben sich aber schnell nach oben entwickelt, so dass für einen kleinen Einsatz doch großes Geld nötig war.