Torsten Kölmel
14. March 2026
Leider habe ich mit diesem Unternehmen keine gute Erfahrung gemacht. Ein mit Bauschaum und Styrodur verstopftes Tonrohr konnte trotz zweier Monteure, die insgesamt 4 Stunden vor Ort waren, nicht freigelegt werden. Bei einem zweiten Termin wurde zusätzlich ein Absaug-LKW eingesetzt, wodurch nochmals 3,5 Stunden Arbeitszeit entstanden, ebenfalls ohne Erfolg. Als Lösung wurde vorgeschlagen, zwei etwa 2,5 Meter tiefe Baugruben auszuheben, Kernbohrungen nach innen vorzunehmen und im Gartenbereich neue Rohre zu verlegen. Der geschätzte Kostenrahmen lag dabei meiner Einschätzung nach bei etwa 15.000 bis 20.000 Euro. Auf meine anschließende E-Mail an das Unternehmen erhielt ich leider keine Antwort. Stattdessen wurden die Arbeiten kommentarlos in Rechnung gestellt. In meiner Not habe ich daraufhin samstags den Notdienst eines anderen Unternehmens kontaktiert. Dort konnte das Problem innerhalb von einer Stunde problemlos gelöst werden – und das zu einem Bruchteil des Preises, trotz Notdienst am Wochenende. Auch mein Eindruck bei einem Besuch vor Ort in der Firma war nicht positiv. Leider musste ich zudem persönlich miterleben, wie über Kunden gesprochen wird, sobald das Telefonat beendet ist. Die verwendeten Bezeichnungen möchte ich hier bewusst nicht wörtlich wiedergeben Insgesamt werde ich dieses Unternehmen daher künftig nicht mehr beauftragen.